Негативный отзыв об 11-ти летнем сотрудничестве со Сбербанком

Обновлено:

Первое знакомство

Первое знакомство со Сбербанком у меня состоялось ещё в далёком 2007 году. Я уже и не помню почему мне вдруг приспичело завести банковскую карту. Но точно помню, что хотелось очень. Но выбор банка пришёл без лишних раздумий. Во первых в то время был очень ограниченный выбор банков. Во вторых отделение Сбербанка России находилось тогда рядом с моим домом. Да и сейчас оно стоит на том же месте.

Я взял паспорт и пошёл в отделение за вожделенной картой. Отстояв в очереди к работнику банка, я поздаровавшись заявил, что хочу стать счастливым обладателем банковской карты. Заполнив заявление на получение карты и оплатив годовое обслуживание в 150 рублей, мне сказали что через две недели карта будет уже у меня.

Карта в кошельке

Прошло шестнадцать дней и мне позвонили из банка и сказали, что моя карта готова и я могу за ней прийти. В этот же день я побежал в отделение банка за моей новой карты. Отстоял очередную очередь и получил это “зелёное чудо” и конверт с пин кодом. Перед походом в банк я запасся пятью тысячами рублей и после получения и активации карты, сразу положил на неё деньги.

На следующий день я пошёл опробовать карту в единственном мини маркете, который в то время принимал карты в нашем районе. Кстати в этом же здании находилось и отделение Сбербанка, который потом выкупил помещение этого мини маркета, что бы расширить своё помещение.

Всё было круто, мне казалось, что на тот момент в городе карта была только у меня одного. По крайней мере сколько раз я затоваривался в том магазине, ни разу не видел чтоб кто то ещё оплачивал покупки картой.

Долгое сотрудничество

Расплачивался я этой картой везде. Платил за телефон, коммунальные услуги, интернет. Потом, не помню когда точно Сбербанк ввёл бонусную программу “Спасибо от Сбербанка. За каждую покупку начислялись эти бонусы. Сейчас это называется кешбек.

Количество бонусов начислялось по разному. Стандартный процент за все покупки 0,5% Но на некоторые товары доходило и до 30% Потом этими баллами можно было оплачивать покупки до 99% от стоимости. Благодаря этим бонусам или баллам кому как больше нравиться, я приобрёл свой первый смартфон.

Шло время. Годовое обслуживание увеличивалось. Бонусами с каждым месяцем становилось расплачиваться всё проблематичнее. Многие магазины отказывались принимать эти баллы. Либо баллами можно было оплатить всего 30% от покупки.

В принципе меня всё устраивало и эти бонусы были небольшим плюсом. Есть они - хорошо. Если нет, так и ладно.

Первые проблемы

Проблемы с банком начались после покупки автомобиля. Верней после его продажи. Если кто не знает при продаже автомобиля, продавец должен заплатить налог, если продал свой автомобиль дороже, чем купил.

Если вы владеете автомобилем более трёх лет, тогда не важно дороже вы его продали или нет. В этом случае налог не платиться.

Через три или четыре месяца мне позвонили из банка и сказали что мной заинтересовались из налоговой. И предложили выяснить все вопросы с налоговой полицией поскорей. Или есть вероятность того, что деньги на моих счетах в банке могут быть заморожены, а в последствии сняты в пользу уплаты налога.

Я взяв свои договоры купли-продажи поехал в налоговую. Доказал что я ничего не должен государству. Потратил на это два дня, так как очередь там была в сотни раз больше чем в Сбербанке. Пообщался с не очень мягко говоря приятными людьми. Которые считали наверное, чем больше нахамишь посетителю, тем лучше. А может им за это премию давали. Не знаю.

Всё к этому шло

Шли годы. Я продавал и покупал машины. Иногда нарушал правила дорожного движения.

Когда камеры которые фиксируют нарушения ПДД появились в каждом закаулке, я решил избавиться от машины. Потому что помимо пробок, стали приходить “письма счастья”. Практически 99% таких писем приходили о нарушении - “превышение скорости на 10 км/ч”. Я не говорю, что нарушать правила можно. Я всегда за соблюдение ПДД. Закон есть закон. Но у кого есть или был автомобиль меня сейчас поймут. Превышение скорости до 10 км/ч случаются каждый день. Это получается как то непроизвольно.

Когда это стоило 300 рублей за каждое письмо, я как то с этим мирился. Но когда это выросло до 500 рублей, я твёрдо решил, что пора ездить на такси. Выставил свой очередной автомобиль на продажу и довольно быстро его продал. Оплатил все штрафы. И стал пешеходом.

А где деньги?

И вот как то днём занимаясь своими делами, услышал что пришла sms. Доделав свои дела я взял в руки свой смартфон и открыл входящую смс-ку.

Сначала я не понял что от меня хотят. Было написано огромное количество слов. Подумал что пришла электронная книга:) Но потом вчитавшись я понял, что Сбербанк снял деньги с моей карты.

В сообщении говорилось, что деньги ушли на оплату двух штрафов по 500 рублей.

На тот момент машина была продана 2 года назад!

Так же там было написано номер дела, какая статья, в пользу кого они ушли и даже координаты того кто ведёт моё дело. Кстати до неё, а это была девушка я так и не дозвонился, ни по одному из трёх телефонов указанных в сообщении.

Через пару дней я выяснил, что пока человек купивший у меня машину ехал к себе домой в Новороссийск, пару раз нарушил правила(зафиксировала камера видеофиксации). По договору купли-продажи который был у меня на руках, машину я продал 24 сентября, а правила были нарушены 26 сентября.

В итоге посидев и подумав решил не заморачиваться из за 1000 рублей. Так как полазив по форуму посвящённому данной теме, узнал что очередь в отдел судебных приставов куда надо было ехать доказывать, что они не правы, люди занимают с 4 часов утра. И то не всегда проходят. И приходиться приезжать на следующий день. Так же надо учесть что своим ходом туда надо добираться целый день, плюс потратить на дорогу 450 рублей. В общем я смирился.

Но это не самое главное. Через 2 месяца мне приходит сообщение, что они там разобрались и поняли, что я НЕ ВИНОВАТ. Обрадовавшись я начал ждать когда мне на карту обратно придут деньги.

Прошла неделя, потом ещё одна. Потом прошёл месяц и я решил сходить в Сбербанк узнать, когда уже я увижу свои деньги. Скажу честно когда шёл в банк был уверен, что сейчас передо мной извиняться и скажут что у них где то, что то застряло и деньги “упадут” на карту сразу, либо на следующий день.

Как же я ошибался! Если не брать все термины которыми меня засыпала девушка с которой я общался, смысл был такой. Деньги с любого счёта Сбербанк снимает по первому требованию судебных приставов. А вот чтобы деньги вернулись обратно, надо ехать в тот отдел о котором я писал выше. Писать там заявление на возврат неправомерно взысканных средств. И только тогда деньги вернуться к вам обратно. Я думаю вы сами понимаете, что я никуда не поехал. Я считаю моё время стоит дороже 1000 рублей, из которых я ещё заплачу за дорогу 450 рублей.

P.S.

К сожалению моя история не единична. Полазив по форуму я понял что таких как я десятки, а может и сотни. Я не считал. И это только в одном данном отделе ФССП. А сколько их таких по нашей необъятной Родине?

В общем если у вас нет машины, кредита или ещё чего нибудь, за что у вас могут взыскать деньги, то наверное счёт в Сбере иметь можно. А так, по личному опыту не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Тем более сейчас огромный выбор банков с намного интересными условиями и без платы за годовое обслуживание.

Ещё раз хочу уточнить. Данная история рассказана не для того чтобы показать Сбербанк с плохой стороны. А лишь для того, чтобы вы безрассудно не доверяли банкам, какими бы большими и известными они не были.

На этом прощаюсь с вами. Спасибо что дочитали мою историю до конца. Если есть что сказать или чем то поделиться пишите в комментариях. Обсудим.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro разыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO или HP

Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6", Windows 10

1 комментарий

  • Аватар комментатора Вика Вика
    История жизненная. Вот как снять деньги - так это они всегда моментально (я и про Сбер, и про налоговую), а как перечислить - это "после дождичка в четверг"! Наша налоговая, например, налоговый вычет, который обязана выплатить в течение 3 месяцев, может выплатить его и через 4 месяца, или вообще только тогда, когда начнешь писать письма на имя начальника о том, что вы, дорогая налоговая, нарушаете сроки, установленные законодательством. Если ты просрочишь налог - тебе пени насчитают, а если налоговая задерживает выплату - то не дождешься даже извинений, не говоря уж о наказании виновных. Казалось бы, это уже все автоматизированно должно быть давно, и должно на сверхскоростях работать, а по факту - бюрократия и перекладывание "головняка" со Сбера на налоговую и обратно, а если еще и приставы участвуют, то от такой карусели тошнить начинает)))
    Ответить

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение